INSURANCE CLAIM: डिलिव्हरीच्या पहिल्याच क्षणी कारचा अपघात! नुकसान भरपाईची खरी जबाबदारी कोणावर, पहा सविस्तर…

INSURANCE CLAIM: दिल्लीच्या हृदयात घडलेली ही घटना अक्षरशः थरारक आहे! नवीन महिंद्रा थारच्या डिलिव्हरीदरम्यान असा अपघात होईल, याची कुणालाच कल्पना नव्हती. निर्माण विहार येथील महिंद्रा शोरूममध्ये एका महिला ग्राहकाने आपल्या स्वप्नातील गाडीचा पहिला दिवस खास करण्यासाठी पूजा सुरू केली होती. पण आनंदाच्या त्या क्षणी अनपेक्षित घडले उत्साहाच्या भरात चुकून ॲक्सिलरेटर दाबल्याने थार थेट पहिल्या मजल्यावरून रस्त्यावर कोसळली.  (INSURANCE CLAIM) जोरदार आवाजासह काचांचे तुकडे उडाले, गाडीचे मोठे नुकसान झाले आणि खाली उभ्या असलेल्या दुचाक्याही चिरडल्या गेल्या. सुदैवाने, एअरबॅग वेळेवर उघडल्यामुळे कोणतीही गंभीर दुखापत झाली नाही, पण या दृश्याने सर्वांची धडधड वाढवली.

आता महत्त्वाचा प्रश्न असा की या नव्या कारची भरपाई कोण करणार? बहुतांश लोकांना हे माहीतच नसते की वाहनाची विमा पॉलिसी साधारणपणे डिलिव्हरीपूर्वीच जारी केली जाते.  (INSURANCE CLAIM) याचा अर्थ असा की गाडी शोरूममधून बाहेर पडण्यापूर्वीच तिचे विमा संरक्षण सक्रिय असते. त्यामुळे डिलिव्हरीदरम्यान झालेला अपघात असो किंवा शोरूममधून बाहेर पडताच काही अनर्थ घडो, नुकसानीची जबाबदारी इन्शुरन्स कंपनीवरच येते.

या घटनेने सर्व वाहन खरेदीदारांसाठी मोठा इशारा दिला आहे आनंदाच्या क्षणातही सावध राहा आणि विमा पॉलिसीची अचूक माहिती आधी मिळवा. कारण एका चुकीच्या पावलाने लाखोंचे नुकसान टळू शकते, पण मन:शांती आणि सुरक्षितता यासाठी सजगता अत्यावश्यक आहे.

नियम काय म्हणतात?

वाहन खरेदी करताना केवळ गाडी घेणेच नव्हे, तर तिची कायदेशीर मालकी नेमकी कधी आपल्या नावावर येते, हे जाणून घेणे तितकेच महत्त्वाचे आहे. कायद्यानुसार, नोंदणी पूर्ण होताच आणि विमा पॉलिसी सक्रिय होताच वाहनाची मालकी व जबाबदारी ग्राहकावर येते. याचा अर्थ, गाडीची डिलिव्हरी मिळाल्यानंतर झालेल्या कोणत्याही अपघाताची जबाबदारी थेट मालकावर येते.  (INSURANCE CLAIM) अशा वेळी ग्राहक आपल्या विमा पॉलिसीद्वारे (Insurance Claim) आर्थिक नुकसान भरून काढू शकतो.

पण जर डिलिव्हरीच्या वेळी नोंदणी व पॉलिसी प्रक्रिया अद्याप सुरूच असेल, तर खेळच उलटतो. अशा परिस्थितीत अपघात झाल्यास संपूर्ण जबाबदारी शोरूम किंवा वाहन विक्रेत्यांवर येऊ शकते. म्हणूनच वाहन घेताना नुसत्या चकाकत्या गाडीच्या मोहात न पडता नोंदणीचे कागद, विमा पॉलिसीची अचूक नोंद याची खात्री करणे अत्यावश्यक आहे.  (INSURANCE CLAIM) एका छोट्याशा दुर्लक्षामुळे लाखो रुपयांचे नुकसान टाळायचे असेल, तर डिलिव्हरीच्या क्षणी सर्व कायदेशीर प्रक्रिया पूर्ण झाल्याची खात्री करूनच गाडी रस्त्यावर आणा, अन्यथा आनंदाचा दिवस काही क्षणात मोठ्या संकटात बदलू शकतो.

नुकसान भरपाई कोण करणार?

कायद्यानुसार, ग्राहकाला डिलिव्हरी मिळताच म्हणजे आरसी ट्रान्सफर, इन्शुरन्स डॉक्युमेंट्स आणि कारची चावी हातात पडताच वाहनाची संपूर्ण जबाबदारी थेट ग्राहकावर येते. त्या क्षणापासून गाडीचे प्रत्येक नुकसान, अपघात किंवा तांत्रिक बिघाडाचा खर्च मालकावरच येतो.

मात्र, बहुतांश प्रकरणांमध्ये शोरूमची एक महत्त्वाची खबरदारी ग्राहकाला मोठ्या अडचणीतून वाचवते. कारचा विमा डिलिव्हरीपूर्वीच उतरवला जातो, ज्यामुळे गाडी मालकाकडे येण्याआधीच विमा पॉलिसी सक्रिय होते.  (INSURANCE CLAIM) परिणामी, डिलिव्हरीच्या अगदी पहिल्या क्षणीही अपघात झाला, तरीही विमा कंपनी नुकसानभरपाईची जबाबदारी स्वीकारते. यामुळे वाहन खरेदी करणाऱ्यांनी डिलिव्हरीवेळी विमा कागदपत्रे नीट तपासणे अत्यावश्यक आहे, अन्यथा एका क्षणाच्या दुर्लक्षामुळे लाखोंचा तोटा सहन करावा लागू शकतो.

काय मिळेल?

नवीन कार खरेदी करताना विमा हा फक्त औपचारिकता नसून, अपघाताच्या क्षणी जीवदान ठरतो. बहुतेक वेळा शोरूम डिलिव्हरीपूर्वीच वाहनाचा विमा उतरवते, जेणेकरून ग्राहकाला त्वरित संरक्षण मिळेल आणि अपघातानंतरही नुकसानभरपाईचा दावा (Claim) सहज करता येईल.  (INSURANCE CLAIM) मात्र हा दावा मिळवण्यासाठी सर्वात महत्त्वाची पायरी म्हणजे विमा कंपनीला अपघाताची तात्काळ माहिती देणे.

विलंब झाला तर क्लेम गुंतागुंतीत अडकू शकतो.  (INSURANCE CLAIM) यासोबतच पोलिस अहवाल, अपघातस्थळाची छायाचित्रे आणि सर्व आवश्यक कागदपत्रे हाताशी ठेवणे अत्यावश्यक आहे. अपघाताची नोंद झाल्यानंतर विमा कंपनी स्वतःचा सर्वेक्षक पाठवते, जो जागेवर येऊन नुकसानीचे बारकाईने मूल्यांकन करतो आणि त्यानंतरच दावा प्रक्रिया सुरू होते. या संपूर्ण काळात ग्राहकाने प्रत्येक तपशील योग्य व स्पष्टपणे देणे फार गरजेचे आहे, अन्यथा मंजुरीची वाट लांबणीवर जाऊ शकते.